Nauka w czasie rzeczywistym
Sesje na żywo
Raz w miesiącu omawiamy jeden temat szczegółowo. Z możliwością zadawania pytań, bez nagrań sprzedawanych za dodatkową opłatą.
Co to są sesje na żywo i jak działają
Sesja na żywo to spotkanie online, które odbywa się raz w miesiącu. Trwa około 60 minut. Pierwsza część to prezentacja materiału przez redakcję ZVQK. Druga część to otwarte pytania od uczestników.
Tematy są wybierane na podstawie pytań, które napływają przez formularz kontaktowy i obserwacji tego, o czym piszą właściciele sklepów w sieci. Każda sesja jest osobnym, kompletnym tematem.
Nagrania z poprzednich sesji są dostępne na stronie "Do pobrania" przez określony czas po każdej sesji.
Przykładowe tematy sesji
Jak napisać wiadomość do hurtownika, która dostaje odpowiedź
Analiza typowych błędów w korespondencji z dostawcami. Przykłady wiadomości skutecznych i nieskutecznych. Praktyczne ćwiczenie na żywo.
KomunikacjaRabat, odroczenie, limit kredytowy: jak o tym rozmawiać
Kiedy jest dobry moment na rozmowę o warunkach. Jak sformułować prośbę. Co zrobić gdy dostawca odmówi. Jak nie spalić relacji podczas trudnej rozmowy.
NegocjacjeOpóźniona dostawa: co robić krok po kroku
Jak reagować gdy towar nie przyjeżdża. Co dokumentować. Jak komunikować się z dostawcą w sytuacji kryzysowej bez niszczenia relacji na przyszłość.
DostawyZmiana dostawcy: kiedy to ma sens i jak to zrobić
Sygnały, że warto szukać alternatywy. Jak porównywać oferty hurtowników. Jak zakończyć współpracę bez niepotrzebnych konfliktów.
RelacjeMinimalne wartości zamówień: jak negocjować i jak obchodzić ograniczenia
Strategie dla małych sklepów, które nie mogą zamawiać w dużych ilościach. Jak rozmawiać o elastyczności i co zaproponować w zamian.
NegocjacjePierwsze spotkanie z nowym hurtownikiem: jak się przygotować
Co sprawdzić przed spotkaniem. Jakie pytania zadać. Jak ocenić czy dostawca jest wiarygodny. Na co zwrócić uwagę w pierwszej ofercie.
RelacjeFormat sesji
Czas trwania
Około 60 minut. Pierwsza połowa to materiał, druga to pytania.
Częstotliwość
Raz w miesiącu, zazwyczaj w środę lub czwartek wieczorem.
Platforma
Spotkanie online. Link wysyłany po rejestracji przez e-mail.
Pytania
Można zadawać na żywo lub przesłać z wyprzedzeniem przez formularz kontaktowy.
Chcesz być informowany o kolejnych sesjach?
Napisz do nas, a dodamy Cię do listy powiadomień o nowych sesjach.