Narzędzia gotowe do użycia

Do pobrania

Szablony, checklistry i przewodniki, które możesz zabrać i użyć od razu. Bez rejestracji.

Zbiór dokumentów edukacyjnych i materiałów szkoleniowych

Materiały edukacyjne

Wszystkie materiały są bezpłatne i mają charakter wyłącznie edukacyjny. Nie zastępują porad prawnych. Służą jako pomoc w codziennej pracy z dostawcami i hurtownikami.

Każdy plik jest opatrzony krótkim opisem i instrukcją użycia. Możesz je edytować i dostosowywać do swojej sytuacji.

Komunikacja

Szablon pierwszego e-maila do hurtownika

Gotowy wzorzec wiadomości nawiązującej współpracę z nowym dostawcą. Każdy akapit jest opatrzony objaśnieniem, dlaczego jest tam gdzie jest.

DOCX 2 strony
Pobierz
Zamówienia

Checklista przed złożeniem zamówienia

Pięć pytań, które warto zadać sobie i dostawcy zanim podpiszesz kolejne zamówienie. Drukowana forma do zawieszenia przy biurku.

PDF 1 strona
Pobierz
Negocjacje

Plan rozmowy negocjacyjnej

Struktura rozmowy krok po kroku. Jak otworzyć temat warunków, jak argumentować swoją prośbę i jak zakończyć rozmowę niezależnie od jej wyniku.

PDF 3 strony
Pobierz
Dostawy

Protokół opóźnionej dostawy

Jak dokumentować opóźnienie i co zrobić krok po kroku. Szablon wiadomości do dostawcy w sytuacji kryzysowej z możliwością dostosowania tonu.

DOCX 2 strony
Pobierz
Słownik

Słownik pojęć handlowych

Terminy używane przez hurtowników w codziennej komunikacji. Wyjaśnienia bez żargonu prawniczego, pisane z perspektywy właściciela małego sklepu.

PDF 6 stron
Pobierz
Ocena dostawcy

Arkusz oceny hurtownika

Prosty formularz do regularnej oceny dostawcy. Terminy dostaw, jakość towaru, jakość komunikacji, elastyczność. Pomaga podjąć decyzję o zmianie lub kontynuacji współpracy.

XLSX 1 arkusz
Pobierz

Informacja o materiałach

Wszystkie materiały dostępne na tej stronie mają charakter wyłącznie edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej ani konsultacji w zakresie umów handlowych. W sprawach wymagających analizy prawnej zalecamy kontakt z odpowiednim specjalistą.